Wie wir Ihre Informationen beim Einkauf verarbeiten
Bei jedem Online-Einkauf entstehen bestimmte Informationen, beispielsweise Bestellangaben, Lieferinformationen oder Nachrichten an unseren Kundenservice.
Wir sind der Ansicht, dass der Umgang mit persönlichen Daten transparent, nachvollziehbar und auf das notwendige Maß beschränkt sein sollte.
Daher verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Leistungen bereitzustellen, insbesondere für:
die Bearbeitung Ihrer Bestellung;
die Anfertigung personalisierter Produkte;
die Organisation der Lieferung;
die Unterstützung bei Kundenanfragen;
die Sicherheit und Stabilität unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre Daten während der Nutzung unserer Einkaufsdienste verarbeitet werden.
Informationen über Cookies und ähnliche Technologien finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Informationen zu den gesetzlichen Grundlagen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie zu Ihren umfassenden Datenschutzrechten finden Sie in unserer separaten Datenschutzinformation.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Peachy Brass
Adresse:
4520 Bircher Blvd
Saint Louis, MO 63115
United States
E-Mail:
contact@peachybrassde.com
Telefon:
+1 (557) 356-8042
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Welche Informationen wir während Ihres Einkaufs verarbeiten
Bestell- und Lieferinformationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestelldetails;
ausgewählte Produkte;
Informationen zum Bestellstatus.
Diese Informationen werden verwendet für:
die Bearbeitung Ihrer Bestellung;
die Vorbereitung der Produkte;
die Organisation der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückfragen oder Serviceanfragen.
Wir erheben keine Informationen, die für die Durchführung Ihrer Bestellung nicht erforderlich sind.
Verarbeitung von Informationen bei personalisierten Produkten
Da unser Sortiment unter anderem personalisierte Kleidung, individuelle Produkte sowie Produkte für Schulen und Markenauftritte umfasst, können bei bestimmten Bestellungen zusätzliche Angaben erforderlich sein.
Dazu können gehören:
persönliche Namen oder Texte;
individuelle Designwünsche;
Größenangaben;
Angaben zu Motiven oder Logos;
von Ihnen bereitgestellte Informationen zur Produktgestaltung.
Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um:
Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen;
die Herstellung des gewünschten Produkts zu ermöglichen;
sicherzustellen, dass das fertige Produkt Ihrer Bestellung entspricht.
Wir verwenden diese individuellen Angaben nicht für andere Zwecke, die nicht mit Ihrer Bestellung verbunden sind.
Informationen aus der Kundenkommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten erreichen, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Ihren Namen;
Ihre Kontaktdaten;
den Inhalt Ihrer Anfrage;
relevante Bestellinformationen.
Diese Informationen verwenden wir für:
die Beantwortung Ihrer Fragen;
die Bearbeitung von Serviceanfragen;
die Unterstützung bei Bestellungen;
die Verbesserung unserer Kundenbetreuung.
Um eine nachvollziehbare Bearbeitung zu ermöglichen, können Kommunikationsverläufe für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden.
Zahlungsinformationen
Für die Durchführung von Zahlungen können bestimmte Zahlungsinformationen direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartennummern oder vertraulichen Zahlungsdaten.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die erforderlich sind für:
die Bestätigung des Zahlungsstatus;
die Bearbeitung Ihrer Bestellung;
die Durchführung von Rückerstattungen.
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
Erfüllung Ihrer Bestellung
Dazu gehören:
Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Vorbereitung der Produkte;
Versandorganisation;
Unterstützung nach dem Kauf.
Herstellung individueller Produkte
Bei personalisierten Artikeln verwenden wir Ihre Angaben für:
die Bestätigung von Gestaltungswünschen;
die Umsetzung individueller Anforderungen;
die Fertigstellung und Lieferung Ihres Produkts.
Kundenservice
Wir verwenden relevante Informationen, um:
Fragen zu beantworten;
Probleme zu lösen;
Unterstützung bei Bestellungen anzubieten.
Sicherheit und Schutz unserer Dienste
Wir können bestimmte Informationen verwenden, um:
ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen;
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, kann es erforderlich sein, bestimmte Informationen mit Dienstleistern zu teilen.
Dazu gehören beispielsweise:
Versanddienstleister
Zur Durchführung von:
Produktversand;
Zustellung;
Lieferabwicklung.
Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung von:
Zahlungsabwicklung;
Rückerstattungen.
Technische Dienstleister
Zur Unterstützung bei:
Websitebetrieb;
technischen Funktionen;
notwendiger Systemwartung.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung.
Die beteiligten Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.
Internationale Datenverarbeitung
Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine Übermittlung oder Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beinhalten.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, berücksichtigen wir die geltenden Datenschutzanforderungen und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.
Ihre Daten werden nur für die Zwecke verarbeitet, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach:
der Dauer der Bestellabwicklung;
der Notwendigkeit für Kundenservice;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung.
Bestimmte Informationen, beispielsweise aus geschäftlichen Transaktionen, können aufgrund gesetzlicher Anforderungen für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht oder angemessen verarbeitet.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben nach den geltenden Datenschutzvorschriften bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
Dazu gehören:
Recht auf Auskunft
Sie können erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
contact@peachybrassde.com
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Informationen zu Minderjährigen
Unsere Einkaufsdienste richten sich grundsätzlich an Verbraucher, die berechtigt sind, Käufe selbstständig durchzuführen.
Minderjährige sollten unsere Dienste nur mit Zustimmung und Unterstützung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.
Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Berechtigung verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen entsprechend den geltenden Anforderungen ergreifen.
Schutz Ihrer Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.
Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, Risiken zu reduzieren wie:
unbefugter Zugriff;
Verlust von Daten;
missbräuchliche Nutzung;
unberechtigte Offenlegung.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig risikofrei ist.
Wir überprüfen und verbessern unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig entsprechend den geltenden Anforderungen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Peachy Brass
Adresse:
4520 Bircher Blvd
Saint Louis, MO 63115
United States
E-Mail:
contact@peachybrassde.com
Telefon:
+1 (557) 356-8042
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb angemessener Zeit zu beantworten und Sie bei Fragen zum Datenschutz zu unterstützen.