Versand- und Lieferbedingungen

Wie wir Ihre Bestellung vorbereiten und versenden

Wir möchten Ihnen bereits vor dem Kauf einen klaren Überblick darüber geben, wie Ihre Bestellung von der Bestätigung bis zur Zustellung bearbeitet wird.

Da unser Sortiment verschiedene Produktarten umfasst, darunter Standardbekleidung, religiös inspirierte Kleidung, personalisierte Kleidung, Schulprodukte sowie individuell gestaltbare Werbeartikel, kann der Vorbereitungsprozess je nach Produkt unterschiedlich sein.

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Vorbereitung entsprechend der jeweiligen Produktart, den Bestelldaten und den von Ihnen ausgewählten individuellen Anforderungen.

Standardprodukte werden nach der Bestätigung der Bestellung für den Versand vorbereitet.

Bei Produkten, die nach Ihren Angaben angepasst, personalisiert oder speziell gefertigt werden, prüfen wir zunächst die erforderlichen Informationen und beginnen anschließend mit der weiteren Vorbereitung.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Unser Versandservice steht Kunden in ganz Deutschland zur Verfügung.

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass folgende Angaben vollständig und korrekt sind:

Name des Empfängers;
Straße und Hausnummer;
Postleitzahl;
Ort;
Kontaktinformationen.

Vollständige Lieferangaben helfen dabei, Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.

Sollten die angegebenen Lieferinformationen fehlerhaft oder unvollständig sein, prüfen wir den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

Versandkosten

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.

Bestellungen unter 79,99 €

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 79,99 € fallen Versandkosten in Höhe von:

6,99 €

an.

Bestellungen ab 79,99 €

Ab einem Bestellwert von 79,99 € entfallen die Versandkosten.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

Vor der Zahlung können Sie die folgenden Informationen überprüfen:

Warenwert;
Versandkosten;
Gesamtbetrag der Bestellung.
Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Vorbereitung.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage.

Die Bearbeitung kann folgende Schritte umfassen:

Überprüfung der Bestelldaten;
Vorbereitung der Artikel;
Kontrolle der Bestellung;
Übergabe an den Versanddienstleister.
Besondere Hinweise zu personalisierten und individuell gefertigten Produkten

Einige Produkte werden nicht ausschließlich nach einem Standardablauf vorbereitet, sondern entsprechend Ihrer Auswahl oder Ihren individuellen Angaben erstellt.

Dies betrifft beispielsweise:

personalisierte Kleidung;
individuell gestaltete Produkte;
Schulprodukte;
Werbeartikel mit speziellen Anforderungen.

Bei solchen Bestellungen gilt:

Die Vorbereitungszeit kann je nach Gestaltung und Anforderungen unterschiedlich sein;
Die Herstellung oder Anpassung kann die gesamte Lieferzeit beeinflussen;
Der Versand wird nach Abschluss der erforderlichen Vorbereitung organisiert.

Wenn eine Bestellung mehrere unterschiedliche Produktarten enthält, kann sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Vorbereitungsdauer richten.

Versandarten und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Vorbereitung wird Ihre Bestellung über einen geeigneten Versanddienstleister versendet.

Für den Versand können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

DHL Express;
UPS;
FedEx.

Die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt:

5–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann beeinflusst werden durch:

internationale Transportabläufe;
Wetterbedingungen;
Feiertage;
Änderungen im Logistiknetzwerk;
sonstige Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen daher als Orientierung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen, einschließlich:

Transportstatus;
Versandfortschritt;
Aktualisierungen zur Zustellung.

Sollte die Sendungsverfolgung nicht verfügbar sein oder über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung erfolgen, können Sie uns kontaktieren.

Wir unterstützen Sie bei der Überprüfung des Versandstatus.

Umgang mit Lieferproblemen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintreffen oder ein Problem während des Transports auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:

Bestellnummer;
Lieferinformationen;
Beschreibung des Problems;
gegebenenfalls Fotos bei beschädigten Artikeln oder Verpackungen.

Wir prüfen den jeweiligen Vorgang anhand der Bestelldaten und der verfügbaren Informationen und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Die angegebenen Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für Kunden unter normalen Umständen keine zusätzlichen Zollgebühren oder weiteren Versandkosten bei der Zustellung an.

Erforderliche Transportabläufe werden über unsere Versanddienstleister organisiert.

Sollte es zu besonderen Umständen kommen, prüfen wir den jeweiligen Fall und unterstützen Sie entsprechend.

Änderung von Lieferinformationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist:

können Änderungen der Lieferadresse eingeschränkt sein;
können bestimmte Versandinformationen möglicherweise nicht mehr angepasst werden.

Wenn Sie eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen dann, ob eine Anpassung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus möglich ist.

Verantwortung während des Transports

Wir legen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Sollten während des Transports folgende Probleme auftreten:

Verlust der Sendung;
sichtbare Beschädigung;
erhebliche Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung;

kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Wir prüfen die Bestelldaten, die Versandinformationen und die jeweilige Situation und unterstützen Sie bei der Suche nach einer geeigneten Lösung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferstatus oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Peachy Brass

Adresse:

4520 Bircher Blvd
Saint Louis, MO 63115
United States

E-Mail: