AGB
1. Einführung und Zweck dieser Bedingungen
Willkommen bei Peachy Brass.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf unserer Produkte transparent und verständlich zu regeln. Sie informieren über den Ablauf des Einkaufs, die Bestellung, Zahlungsbedingungen, Lieferung, Stornierungsmöglichkeiten sowie weitere wichtige Hinweise im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden klare Informationen bereitzustellen und einen nachvollziehbaren Einkaufsprozess zu ermöglichen.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland, die über unsere Website peachybrassde.com Produkte bestellen oder unsere Online-Dienste nutzen.
2. Umfang unserer Online-Dienstleistungen
Über unseren Online-Shop bieten wir verschiedene Produktbereiche an, darunter:
Glaubensbezogene Bekleidung;
individuell gestaltete Kleidung;
Produkte für Schulen und Gemeinschaften;
Produkte für Marken- und Veranstaltungszwecke.
Da sich die Eigenschaften und Herstellungsprozesse der einzelnen Produkte unterscheiden können, können auch Bearbeitungszeiten, Verfügbarkeit und besondere Anforderungen je nach Produkt variieren.
Vor dem Kauf können Kunden die jeweiligen Produktinformationen einsehen, einschließlich:
Produktbeschreibung;
Größenangaben;
verfügbare Optionen;
Preisangaben;
besondere Hinweise zur Herstellung.
3. Produktinformationen und Kaufentscheidung
Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen sorgfältig und verständlich bereitzustellen.
Die Produktdarstellungen können folgende Informationen enthalten:
Produktbilder;
Beschreibungen;
Größeninformationen;
Ausführungsoptionen;
Preise.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Bedingungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.
Der maßgebliche Preis ist der Preis, der dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt wird.
Vor dem Absenden der Bestellung sollte der Kunde überprüfen:
die ausgewählten Produkte;
die gewünschte Menge;
die Lieferadresse;
die Zahlungsinformationen.
4. Besondere Regelungen für personalisierte Produkte
Einige unserer Produkte können individuell nach Kundenwünschen gestaltet oder hergestellt werden.
Dazu gehören beispielsweise:
personalisierte Texte;
individuelle Designs;
spezielle Gestaltungselemente;
Produkte für bestimmte Gruppen oder Veranstaltungen.
Da diese Produkte nach individuellen Anforderungen bearbeitet werden können, unterscheiden sich die Bearbeitungsabläufe möglicherweise von gewöhnlichen Standardprodukten.
Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.
Wir prüfen entsprechende Anfragen individuell und informieren den Kunden über die möglichen nächsten Schritte.
5. Bestellung und Vertragsablauf
Der Bestellprozess erfolgt in der Regel über folgende Schritte:
Auswahl der gewünschten Produkte;
Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
Eingabe der Lieferinformationen;
Auswahl der Zahlungsart;
Überprüfung der Bestelldaten;
Abschluss des Zahlungsvorgangs.
Nach Eingang der Bestellung werden die relevanten Bestelldaten elektronisch verarbeitet.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlung und entsprechender Bestätigung der Bestellung.
6. Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Darstellung im Checkout-Bereich variieren.
Zahlungsbezogene Informationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Der Kunde ist dafür verantwortlich:
gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen;
eine autorisierte Zahlungsmethode zu verwenden;
keine unberechtigten Zahlungsdaten anderer Personen zu nutzen.
7. Lieferung und Warenübergabe
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Der Ablauf einer Bestellung erfolgt üblicherweise nach folgendem Schema:
Bestellbestätigung → Vorbereitung der Ware → Versand → Bereitstellung der Sendungsverfolgung → Zustellung.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
1–3 Werktage
Die übliche Transportzeit beträgt:
5–11 Werktage
Für den Versand können je nach Bestellung geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden, darunter:
DHL Express;
UPS;
FedEx.
Die tatsächliche Lieferzeit kann beeinflusst werden durch:
Feiertage;
Wetterbedingungen;
Transportabläufe;
andere nicht vorhersehbare Umstände.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in der:
8. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Wenn Kunden eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, sollten sie uns möglichst frühzeitig kontaktieren.
Bei Bestellungen, die noch nicht in den Versandprozess übergeben wurden, prüfen wir, ob eine Stornierung möglich ist.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
Nach Erhalt der Ware kann der Kunde entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen weitere Schritte einleiten.
Weitere Informationen finden Sie in der:
9. Rückgabe, Erstattung und Verbraucherrechte
Wir respektieren die Rechte der Verbraucher gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wenn eine Bestellung die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, kann eine Rückgabe oder Erstattung gemäß unseren Richtlinien beantragt werden.
Der Ablauf einer Rückerstattung umfasst normalerweise:
Einreichung einer Anfrage;
Prüfung der Bestellinformationen;
Bearbeitung entsprechend den geltenden Bedingungen;
Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Dauer der Rückerstattung kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Verfahren finden Sie in der:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
10. Nutzung des Online-Shops
Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Kunde:
korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen;
gültige Bestelldaten anzugeben;
die Website angemessen zu nutzen;
geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Nicht erlaubt sind insbesondere Handlungen, die:
den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen;
unbefugten Zugriff ermöglichen;
andere Nutzer bei der Nutzung des Angebots stören.
Wir behalten uns vor, im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen zum Schutz unserer Website zu ergreifen.
11. Datenschutz und Cookies
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.
Informationen, die während des Besuchs unserer Website, während des Bestellvorgangs oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Kunden in unserer:
Datenschutzerklärung;
DSGVO-Information;
Cookie-Erklärung.
12. Informationen zur Verantwortung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell und verständlich zu halten sowie einen zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops zu ermöglichen.
Aufgrund von Umständen wie:
technischen Wartungen;
Änderungen der Internetumgebung;
Leistungen externer Dienstanbieter;
nicht vorhersehbaren Ereignissen;
kann es vorübergehend zu Einschränkungen kommen.
Die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Anwendbares Recht und Streitfragen
Die Nutzung unseres Online-Shops sowie die damit verbundenen Kaufvorgänge unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie den relevanten Regelungen der Europäischen Union.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen oder Dienstleistungen empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um eine passende Lösung zu finden.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Website-Name:
Peachy Brass
Website:
peachybrassde.com
Adresse:
4520 Bircher Blvd, Saint Louis MO 63115, United States
E-Mail:
contact@peachybrassde.com
Telefon:
+1 (557) 356-8042
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.